NekoBox · Android

NekoBox на Андроид не подключается: что проверить по порядку

Если NekoBox на телефоне включается, а сайты не открываются, или подключение не поднимается совсем, причина чаще всего в сроке подписки, несвежем списке серверов, втором VPN или самой сети. Проверяйте по порядку: первые пункты занимают секунды. Если сбои повторяются, добавьте ту же подписку в INCY для Android: его мы советуем как более стабильный, и разбираем с ним проблемы быстрее.
Гарантия работоспособности Тарифы — от 175 ₽/мес
Настройки по умолчанию уже рабочие

Всё нужное для подключения собрано на нашей стороне, на серверах: достаточно добавить ключ и включить VPN. Если не уверены, за что отвечает параметр, оставьте его как есть. Маршрутизацию и раздельный туннель настраивайте смело, если знаете, какие сайты или приложения хотите пустить мимо VPN. Если настройки сбились, удалите подключение и добавьте его заново: рабочие параметры вернутся вместе с ним.

Установите приложение

NekoBox на Android

Android
GitHub · единственный официальный источник
Скачать
incy — логотип приложенияINCY на Android — та же подписка, стабильнее и с нашей поддержкой

Подключитесь за 3 шага

1

Проверьте срок подписки

Откройте личный кабинет VPN PRO или бот и убедитесь, что подписка активна. После продления обновите группу в NekoBox.

2

Обновите подписку в приложении

В разделе «Группы профилей» обновите группу VPN PRO, чтобы приложение скачало свежий список серверов.

3

Выберите другой сервер

Переключитесь на другой сервер из списка и проверьте подключение.

4

Смените сеть

Переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью. Если на одной из них всё работает, дело в сети, а не в приложении.

5

Проверьте дату и время

Включите автоматическую дату и время в настройках телефона: при сбитых часах защищённое соединение не устанавливается.

6

Выключите другие VPN

Android держит одно VPN-подключение. Если рядом работает другой клиент, он перехватит туннель.

7

Проверьте источник приложения

Убедитесь, что NekoBox поставлен из официального релиза на GitHub, а не из Google Play. Если нет, удалите и поставьте APK заново.

Частые вопросы

NekoBox на Андроид: не работает — частые вопросы

Список серверов пустой после добавления подписки. Что делать?
Обновите группу подписки в разделе «Группы профилей»: пока группа не загружена, серверов в ней нет. Если после обновления список пуст, проверьте срок подписки в кабинете.
Часть российских сайтов и банков не открывается. Это поломка?
Скорее всего, нет. Часть российских сервисов может не открываться через VPN: добавьте их в исключения правилами приложения или выключайте VPN на время.
Почему весь трафик идёт через VPN, хотя в подписке есть правила?
NekoBox берёт из подписки только серверы, а правила маршрутизации из неё игнорирует. Свои правила задаются в самом приложении.
Приложение стоит из Google Play. Это может быть причиной?
Вполне. Версию оттуда с мая 2024 года контролирует третья сторона. Удалите её и поставьте APK со страницы релизов проекта на GitHub.
Всё проверил, не помогло. Куда писать?
Напишите в бот @VPNPR0_bot и укажите, что именно происходит. Общий порядок проверок собран в материале про VPN, который не работает: разбор причин.
Похожее

Смотрите также

Похожее

Похожие сценарии

Срок подписки и ссылка

Срок действия и актуальную ссылку подписки смотрите в личном кабинете.

Гарантия работоспособности · оплата СБП, картой МИР или криптовалютой