INCY · Android

Не работает INCY на Android: что проверить

Если INCY не работает на Android, чаще всего причина в настройках телефона, а не в приложении. Подключение требует системного разрешения на VPN, а режим экономии батареи может останавливать приложение в фоне. Остальное знакомо по другим платформам: пустой список серверов и исчерпанный лимит устройств. Для тех, кто ставил APK, добавляется ещё и версия. Начните с системного разрешения, оно проверяется проще всего, и только потом переходите к лимиту устройств. Общий разбор: причины сбоев.
Гарантия работоспособности Тарифы — от 175 ₽/мес
Настройки по умолчанию уже рабочие

Всё нужное для подключения собрано на нашей стороне, на серверах: достаточно добавить ключ и включить VPN. Если не уверены, за что отвечает параметр, оставьте его как есть. Маршрутизацию и раздельный туннель настраивайте смело, если знаете, какие сайты или приложения хотите пустить мимо VPN. Если настройки сбились, удалите подключение и добавьте его заново: рабочие параметры вернутся вместе с ним.

Установите приложение

INCY на Android

INCY — логотип приложения
Android
Google Play
Скачать
Скачать APK напрямую — официальный релиз на GitHub, рядом лежит файл SHA256SUMS для проверки

Подключитесь за 3 шага

1

Проверьте разрешение VPN

Если подключение не включается, система могла не получить разрешение на VPN-подключение. Включите подключение в INCY ещё раз и подтвердите запрос Android, когда он появится.

2

Снимите ограничение батареи

Режим экономии батареи останавливает приложения в фоне. Откройте системные настройки телефона и разрешите INCY работать без ограничений, особенно при выключенном экране.

3

Обновите подписку

Если список серверов пуст или устарел, обновите подписку и проверьте срок ключа у @VPNPR0_bot. Без действующей подписки серверов в приложении нет.

4

Проверьте лимит устройств

Идентификатор устройства переживает переустановку, поэтому слот не освободится. Отключите лишнее устройство из числа подключённых, затем включите подключение снова.

5

Проверьте версию APK

Если ставили Incy.apk с GitHub, сверьте версию с последним релизом android-v*. В Google Play приложение обновляется само. После обновления нажмите «Проверить» на главном экране.

Частые вопросы

INCY на Android: не работает — частые вопросы

Подключение не включается совсем. Почему?
Возможно, выключено системное разрешение на VPN. При первом включении Android спрашивает разрешение на VPN-подключение, и если оно отклонено или отозвано, включить подключение не получится. Откройте INCY и включите подключение заново, подтвердив запрос.
Как режим экономии батареи влияет на VPN?
Режим экономии батареи может ограничивать работу приложения в фоне, и соединение обрывается при выключенном экране. Проверьте в системных настройках, не ограничен ли INCY, и снимите ограничение для него.
Список серверов пустой, хотя приложение стоит.
Серверы приходят только вместе с подпиской. Проверьте, что ссылка вставлена целиком и срок ключа не вышел: срок виден в @VPNPR0_bot. Затем обновите подписку в приложении.
Я переустановил приложение, а лимит устройств не освободился.
На Android идентификатор устройства хранится в защищённом хранилище и переживает переустановку. Поэтому слот в лимите не освобождается. Если лимит исчерпан, отключите лишнее устройство, а не переустанавливайте приложение.
Может ли мешать старая версия APK?
Если приложение ставили из APK с GitHub, обновления не придут сами. Сверьте версию с последним релизом android-v* на github.com/INCY-DEV/incy-platforms/releases. Нумерация Android отдельная от десктопной.
Похожее

Смотрите также

Похожее

Похожие сценарии

Сначала проверьте ключ

Часть случаев решается проверкой срока ключа: он виден в Telegram-боте. Если доступ закончился, продление в личном кабинете не меняет ключ, и подписка в INCY обновится сама.

Гарантия работоспособности · оплата СБП, картой МИР или криптовалютой