INCY · ноутбук

Не работает INCY на macOS: что проверить

На Mac причины, по которым INCY не работает, зависят от того, откуда оно установлено. Версия из App Store это iPad-приложение для Apple silicon. Dmg с GitHub десктопная сборка, и издатель называет её pre-alpha, так что ошибки ожидаемы. Проверьте, подходит ли файл вашему процессору, не пуст ли список серверов и не исчерпан ли лимит устройств. Отдельно сверьте версию с последним релизом на GitHub: dmg сам не обновляется. Общий разбор: причины сбоев.

Подключиться

Гарантия работоспособности Тарифы — от 175 ₽/мес

Настройки по умолчанию уже рабочие

Всё нужное для подключения собрано на нашей стороне, на серверах: достаточно добавить ключ и включить VPN. Если не уверены, за что отвечает параметр, оставьте его как есть. Маршрутизацию и раздельный туннель настраивайте смело, если знаете, какие сайты или приложения хотите пустить мимо VPN. Если настройки сбились, удалите подключение и добавьте его заново: рабочие параметры вернутся вместе с ним.

Установите приложение

INCY на ноутбук

macOS

App Store · Mac с Apple silicon

Скачать

dmg с GitHub — сборки для Apple silicon и Intel на странице релизов

Подключитесь за 3 шага

Проверьте файл под процессор

Для Apple silicon нужен incy-macos-arm64.dmg, для процессора Intel incy-macos-intel.dmg. Не подошедший файл может не запускаться вовсе. Версия из App Store ставится только на Mac с чипом Apple.

Обновите приложение

Dmg не обновляется сам, десктоп сейчас pre-alpha. Скачайте свежий dmg из релизов desktop-v* на GitHub INCY-DEV и поставьте поверх: подписка сохранится.

Проверьте подписку

Если список серверов пуст, подписка не загрузилась. Убедитесь, что ссылка добавлена целиком, и проверьте срок доступа у @VPNPR0_bot. Затем обновите подписку в приложении.

Проверьте лимит устройств

Лимит считается по идентификатору устройства, переустановка слот не освобождает. Отключите лишнее устройство, затем включите подключение на Mac заново.

Проверьте соединение

Включите VPN и нажмите «Проверить» на главном экране. В десктопной версии раздельное туннелирование работает только в режиме TUN, учитывайте это при выборе режима.

Частые вопросы

INCY на macOS: не работает — частые вопросы

Приложение не запускается или закрывается.

Проверьте, что скачан dmg под ваш процессор: incy-macos-arm64.dmg для Apple silicon или incy-macos-intel.dmg для Intel. Десктопные сборки pre-alpha, ошибки возможны. Свежие версии лежат на github.com/INCY-DEV/incy-platforms/releases.

Версия из App Store не ставится на мой Mac.

App Store-версия ставится как iPad-приложение и только на Mac с процессором Apple. На Mac с Intel такой вариант недоступен: используйте incy-macos-intel.dmg из релиза desktop-v* на GitHub.

Подключения нет, список серверов пуст.

Серверы приходят только вместе с подпиской. Проверьте, что ссылка добавлена целиком, и срок ключа не истёк: его видно в @VPNPR0_bot. Затем обновите подписку в приложении.

Лимит устройств исчерпан, как освободить слот?

Приложение отправляет сервису идентификатор устройства, по нему считается лимит. Переустановка слот не освобождает: нужно отключить лишнее устройство. Лимит зависит от тарифа, детали на странице тарифов.

Как понять, что проблема в версии приложения?

Dmg не обновляется сам. Сверьте установленную версию с последним релизом desktop-v* на GitHub и, если нужно, скачайте новый dmg. Подписка после обновления остаётся, добавлять её заново не нужно.

Инструкцию составил: Dele Deleev, основатель и ведущий разработчик VPN PRO. Обновлено: 15 октября 2026.