Политика конфиденциальности

1.Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные сервис VPN PRO (далее — «Сервис») получает от пользователей, как использует и защищает их. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

Мы придерживаемся принципа минимизации данных: собираем только то, что необходимо для работы подписки и поддержки, и не торгуем вашими данными.

2.Какие данные мы собираем

• Идентификатор аккаунта в Telegram (ID и username), когда вы подключаетесь через бота;
• Адрес электронной почты — если вы регистрируетесь на сайте;
• Сведения о подписке: выбранный тариф, срок действия, статус оплаты;
• Технические данные платежа, передаваемые платёжным провайдером (мы не храним данные банковских карт);
• Служебные логи доступа к личному кабинету (дата, время, тип устройства) — для безопасности.

3.Что мы НЕ собираем

Мы не ведём логи вашего трафика: не сохраняем историю посещённых сайтов, DNS-запросы, содержимое или адреса назначения соединений. Сервер VPN не хранит сведения о том, какие ресурсы вы открываете.

4.Как мы используем данные

• Для выдачи, продления и замены ключей доступа;
• Для обработки оплаты и подтверждения статуса подписки;
• Для технической поддержки и ответов на ваши обращения;
• Для уведомлений о сроке действия подписки и важных изменениях.

5.Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением платёжных провайдеров (в объёме, необходимом для проведения оплаты) и случаев, прямо предусмотренных законом.

6.Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом и шифрованием. Сведения об аккаунте хранятся, пока активна ваша подписка, и удаляются по запросу или по истечении разумного срока после её прекращения.

7.Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите в поддержку — @vpnprosupport.

8.Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата вступления в силу указана вверху документа.

9.Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь в поддержку: @vpnprosupport.