Что проверить до переключения
Переход на другую подписку затрагивает не только список серверов. Вместе с ней меняется и набор правил маршрутизации, потому что у каждой подписки он свой, как разобрано в материале про несколько подписок в одном клиенте.
Поэтому до переключения стоит посмотреть две вещи. Первое: действует ли подписка, на которую вы переходите. Просроченная приедет пустым или неполным списком, и вы потратите время на поиск несуществующей поломки. Второе: не правили ли вы правила маршрутизации под текущую подписку руками. Если правили, эти правки к новой не перейдут: они принадлежат прежней.
Порядок переключения
- Отключите VPN. Менять активную подписку на поднятом соединении не стоит: клиент останется на серверах, которых в новом списке может не быть.
- Обновите ту подписку, на которую переходите. Список серверов подтянется по её ссылке в свежем виде, вместе со своим набором правил.
- Выберите её активной в списке подписок.
- Посмотрите, что изменился список серверов. Это самая быстрая проверка того, что переключение действительно произошло, а не осталось на прежней.
- Включите VPN и откройте любой сайт. Если открывается, переключение завершено.
Старую подписку на этом этапе лучше не удалять. Пока она в списке, у вас есть куда вернуться, если с новой что-то не так. Удаление необратимо забирает её профили маршрутизации и гео-файлы.
Если профиль маршрутизации не переехал
Самое частое недоумение после переключения звучит так: серверы новые, а поведение странное. Сайт, который раньше открывался напрямую, теперь идёт через туннель, или наоборот.
Это не сбой. Правила приехали от новой подписки, и они другие. Сервисы раскладывают трафик по категориям на свой вкус, и совпадать их наборы не обязаны. Что именно эти категории делают, разобрано в материале про три категории трафика.
Отдельно стоит случай подписки в формате JSON. В документации сказано, что такая подписка содержит строго ноль или один профиль, а ручная правка в ней заблокирована. Если вы переходите на такую и привыкли подстраивать правила под себя, эта возможность просто исчезнет. Ограничение заложено в формат, обойти его настройками нельзя.
Чего это переключение не делает
Три вещи, которые люди ожидают от переключения и не получают.
Оно не отменяет оплату прежней подписки. Ключ живёт на стороне сервиса, и то, что вы перестали им пользоваться внутри клиента, срок не останавливает. Подробности в материале про оплату и продление.
Оно не чинит поломки клиента. Если до переключения туннель не поднимался, после него ситуация не изменится: причина лежит в клиенте или в системе, а не в списке серверов.
Оно не меняет режим работы. Выбранный режим относится к клиенту целиком, а не к подписке, и остаётся прежним. Что из режимов когда включать, разобрано в материале про режимы работы Happ.
Если активный профиль после переключения ведёт себя не так, как ожидалось, переключитесь обратно: прежний набор правил вернётся вместе с подпиской.